Tips

Op deze pagina kunt u verscheidene tips vinden rondom het laten ontwerpen, ontwikkelen, beheren en al wat niet komt kijken bij een webwinkel.

Tips

Gebruik een webwinkel applicatie die server side met een database functioneert
Wat is server side? Server side betekent dat de webwinkel bestaat uit scripts in een programmeertaal zoals PHP. De scripts worden op een server geïnstalleerd. Het grote voordeel is dat uw webwinkel online aangepast kan worden. Alle gegevens worden op de server in een database zoals MySQL opgeslagen. Daardoor kunt u gemakkelijk gegevens verwerken. Als u bijvoorbeeld alle e-mailadressen van uw klanten wilt, kunt u gemakkelijk een selectie maken. Het is daarom niet nodig dat u e-mailadressen in een bestand verzamelt want alle gegevens van klanten, bestellingen, mailinglijsten enz. worden op de server bewaard. De E-Sell webwinkel werkt ook op deze manier. Door de gegevens op de server op te slaan kan op elke pc met een internet verbinding de webwinkel beheerd worden. Daarnaast kan de webwinkel gemakkelijk gebackupt worden en kunnen gegevens gemakkelijk aan elkaar gekoppeld worden.
Maak reclame wanneer uw webwinkel klaar is om bezocht te worden.
Als u uw webwinkel gaat aanmelden bij startpagina's en de webwinkel is nog niet klaar, zal de beheerder van de startpagina de link meestal niet plaatsen. U dient er voor te zorgen dat de layout goed is en een groot aantal artikelen geplaatst zijn. Als u reclame gaat maken wanneer de webwinkel nog niet klaar is zullen bezoekers niet snel iets kopen. Wanneer men een webwinkel bezocht heeft die niet goed werkt, zal men de webwinkel niet snel opnieuw bezoeken.
Meld uw webwinkel bij een groot aantal startpagina's aan.
Als uw webwinkel klaar is moet u gaan zoeken naar relevante startpagina's waar u uw link kunt toevoegen. Dat kunt u doen door bij Google te zoeken op "startpagina" en relevante woorden voor uw webwinkel. Daardoor zult u uw webwinkel bij een groot aantal startpagina's kunnen aanmelden. Als u een groot aantal links heeft zal uw webwinkel hoger in de zoekmachines geplaatst worden.
Bied zoveel mogelijk betaalmethodes aan
Uw klanten willen op de manier betalen die hun voorkeur heeft. Als u een klein aantal betaalmethodes aanbiedt, zullen er klanten zijn die bij een andere webwinkel bestellen omdat ze bijvoorbeeld liever onder rembours willen betalen dan vooruit betalen. Het aanbieden van iDeal zorgt er voor dat u bestellingen snel kunt verzenden. Als u de mogelijkheid heeft om bestellingen af te halen, kan dat ook bestellingen opleveren.
Vermeld zoveel mogelijk gegevens
U dient op uw webwinkel een aantal gegevens zoals uw adres, Kamer van Koophandel nummer en voorwaarden vermelden. Hoe meer gegevens u vermeldt, hoe betrouwbaarder klanten uw webwinkel vinden. Vermeld uw telefoon nummer en geef veel mogelijkheden om contact met u op te nemen zoals een formulier.
Sluit u aan bij een keurmerk
Als u uw webwinkel bij een keurmerk aansluit, zullen bezoekers sneller een bestelling plaatsen. U kunt uw webwinkel bijvoorbeeld aansluiten bij Qshops of Thuiswinkel.org.
Houd de bezoekers aantallen bij
Houd elke week de bezoekers aantallen van uw webwinkel bij zodat u kunt zien of veel meer of minder bezoekers uw webwinkel bezoeken. Daardoor kunt u snel reageren op een stijging of daling van het aantal bezoekers. Houd ook de sleutelwoorden waarop gezocht wordt bij. Daardoor weet u waar veel op gezocht wordt en kunt u eventueel een aanbieding maken of de producten aanpassen op uw bezoekers.
Reageer snel op e-mails van klanten
Als u snel reageert op vragen van klanten zullen zij meer vertrouwen in uw webwinkel hebben en sneller een bestelling plaatsen.
Maak reclame op websites die door uw doelgroep bezocht worden
Als u reclame maakt op websites die door uw doelgroep bezocht worden, zal dat meestal meer opleveren dan een algemene website. Een advertentie in een categorie die relevant is wordt vaker gelezen dan een advertentie op een algemene pagina.